常见问题与解答
去哪里下载 QuickQ？
客户端在官网下载页获取：选择与设备对应的系统（Windows、macOS、iOS 或 Android）后，页面会跳转到相应的应用分发地址。建议仅通过 quickqwep.com.cn 的入口下载，避免使用第三方安装包。
安装完成后的操作顺序是什么？
安装完成后启动 QuickQ，使用已注册账号登录。登录成功后主界面显示可用线路列表，选择线路并点击连接，状态变为已连接即可使用。第一次操作可对照使用教程逐步确认。
新设备上怎么接着用 QuickQ？
在新设备上安装客户端后，使用原账号登录即可继续使用，无需重新注册或重新购买。同时可登录的设备数量取决于当前订阅方案，具体以订阅页说明为准。
始终连不上是什么问题？
先断开当前连接，确认本地网络正常，再尝试切换线路。若持续停留在连接中，完全退出并重新启动客户端；问题未解决时，检查系统代理或安全软件是否拦截了客户端请求。
速度不稳定该如何排查？
暂停下载、在线视频等占用带宽的任务，并切换到负载较低的线路。同时确认设备上没有运行其他加速或代理工具，避免与 QuickQ 线路产生冲突。分时段测试有助于判断问题来源。
怎样避免账号被盗？
为 QuickQ 账号设置独立且强度足够的密码，不与其他网站复用；不向任何人透露验证码或账号信息；仅从 quickqwep.com.cn 等可信入口获取客户端，拒绝来源不明的安装包与破解版本。
订阅信息在哪里查询？
登录客户端后，可在账号入口查看当前订阅周期、到期时间与可用状态，也可通过官网订阅页的购买信息入口查询。订阅到期后续订并重新登录即可恢复使用。
QuickQ 对系统版本有什么要求？
QuickQ 客户端支持 Windows 10 与 Windows 11 的 64 位版本、macOS 11 及以上、iOS 14 及以上的 iPhone 与 iPad、Android 8.0 及以上设备，以及 Ubuntu 20.04 或 Debian 11 以上的 Linux 桌面系统。安装前建议确认设备具备 2 GB 以上内存与约 200 MB 可用空间，Linux 版本以下载页当前构建为准。
QuickQ 收费吗？各周期多少钱？
官网订阅页提供 1 个月 ¥49、12 个月 ¥299、24 个月 ¥499 三种付费周期，均支持已兼容设备与在线帮助。官网不提供永久免费版本，可先选择 1 个月方案体验后再决定更长周期，具体价格与权益以订阅页为准。
上网行为会被记录吗？
依据官网隐私政策，QuickQ 为完成账号创建、订阅确认、服务运行与请求响应，会处理账号标识、设备类型、订阅状态及必要的故障诊断信息，用于身份验证、服务交付、安全保障、稳定性改进与法律义务履行。我们不出售个人信息，并通过访问控制、传输保护与内部审核降低风险，完整规则见隐私政策页。
多设备使用有什么限制？
各订阅方案均支持已兼容设备，同一账号可在多台设备安装并登录客户端，在线设备数量以当前方案说明为准。更换或新增设备时，在新设备安装客户端并使用原账号登录即可，无需重新注册或重复购买。
连接正常但速度慢是什么原因？
若仅个别应用出现变慢，先检查该应用的网络设置与缓存，然后暂停高带宽任务并切换至低负载线路；同时确认没有其他代理或加速工具同时运行。分时段多次测试，可判断是线路波动还是本地带宽限制。
下载的是不是正版，怎么核对？
请通过官网入口进入下载页，安装前核对域名是否正确，避免第三方站点与破解版安装包。若系统提示来源不可信，请先确认来源为官方入口，再在系统设置中放行。异常情况可参考常见问题中的排查步骤。
问题集中在连接环节时，建议按 QuickQ 连接教程 重新走一遍，确认客户端版本与系统环境符合要求；若延迟仍然偏高，可在 QuickQ 订阅周期 中确认当前周期所覆盖的线路范围。